Preguntas más frecuentes acerca del Comercio Forex
1. Preguntas financieras, depòsito y retiro de los fondos.
1. Preguntas financieras, depòsito y retiro de los fondos.
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1.1 ¿Dónde y cómo puedo depositar fondos a la cuenta? |
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Usted puede depositar fondos a su cuenta usando sigientes sistemas: "Webmoney”, “Liberty Reserve”, “Moneybookers”, "OK Pay", "Perfect Money" o “Alertpay” a travès de Perfil: https://secure.liteforex.org/es Tambièn Usted puede depositar a travès de transferencia bancaria.
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1.2 Reglas de la compañía para operaciones del depósito y retiro de fondos de la cuenta. |
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Por favor, presta atencion a ciertas reglas cómo depositar y retirar dinero de su cuenta que tiene nuestra compañía. Estas normas necesitan exclusivamente para bajar los riesgos cuando usted realiza depósito o retiro. Retiro de fondos es possible sólo por el mismo modo que usted utilizó para depositar. Eso significa que si usted depositó los fondos a través del sistema Webmoney, retirarlos de la cuenta usted puede sólo a través del sistema Webmoney, usando el mismo monedero que utilizó cuando ingresó dinero a la cuenta. Si usted desea usar otro sistema – retiro es posible sólo cuando usted deposita dinero usando su nuevo monedero y cuando el retiro es a la misma proporción, en que fuí el depósito. Le pedimos también tener en cuenta que nuestros especialistas no realizan operaciones que tienen en suma menos de 1 dólar estsdounidense.
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1.3 ¿Cómo trabaja el departamento / el servicio financiero? |
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El departamento financiero trabaja a partir de Lunes a Viernes desde 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde. Depósito de fondos a través del Perfil personal: https://secure.liteforex.org/es pasa automáticamente. Por favor, no se olvide, que los pagos que usted mandó directamente a nuestro monedero no entran automáticamente a la cuenta. Después de la transferencia de fondos usted necesita comunicarse con el servicio financiero y informarnos sobre el depósito que realizó. Esto usted puede hacer comunicandose con nosotros a través de ICQ, e-mail (correo electrónico) o correo en terminal de trader. Su comunicado tiene que contener sigientes datos:
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1.4 ¿ Hay limitaciones de la suma del depósito para cuentas? |
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En todos los tipos de cuentas no hay limitaciones. Sin embargo no se recomienda depositar más de 3000 dólares a las cuentas “Lite”. Para calcular que suma necesita usted para realizar una operación, puede usar “calculador de trader”. Mas detelles sobre especificación de los tipos de cuentas usted puede encontrar en la página: http://liteforex.org/accounttypes.php |
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1.5 ¿ Que comisión pueden cobrar cuando deposito en la cuenta? |
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Durante el depósito en la cuenta a través de los sistemas comisión no se cobra - usted paga sólo comisión de los sistemas que utiliza para ingresar fondos en la cuenta.
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1.6 Hice una transferencia por su Website, pero dinero no está en la cuenta. |
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| Para la búsqueda de su transferencia perdida/desaparecida usted necesita comunicarse con nuestro especialista financiero por el medio de comunicación que le conviene y decirnos sigiente información: Número de su cuenta Número de la cuenta del sistema que usted utilizó para la transferencia Suma de la transferencia Fecha de la transferencia Numero de operación ( si hay).
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1.7 ¿Cómo transferir/mover fondos de una cuenta a otra? |
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| Usted puede hacer una transferencia de fondos entre sus cuentas personales usando su Perfil personal. Si por alguna razón usted no puede atar su cuenta a su Perfil usted necesita comunicarse con nuestro especialista financiero por el modo que le conviene y decirnos sigientes datos: Número de la cuenta de que hay que retirar fondos Contraseña telefónica Apellido, nombre, que usted indicó cuando registró su cuenta Correo electrónico que usted indicó durante la registración de su cuenta Número de la cuenta a que hay que depositar fondos Suma de la transferencia.
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1.8 ¿Cómo puedo retirar fondos de la cuenta? |
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| Usted puede retirar sus fondos de la cuenta usando los sistemas: Webmoney, Liberty Reserve, Moneybookers o Alertpay a través del Perfil personal.
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1.9 Se me he olvidado PIN . ¿Que tengo que hacer? |
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En este momento PIN se usa para atar sus cuentas antiguas a su Perfil personal. Si usted perdió PIN, usted necesita comunicarse con nuestro departamento de ayuda usando clients@sig-lite.com para cuentas del tipo Liteforex o clients@sig-reall.com para cuentas del tipo Realforex con descripción de esencia del asunto, hay que indicar su número de la cuenta, su nombre y apellido, contraseña telefónica e incuir scan de su DNI. También usted puede abrir cuenta nueva , hacer la transferencia a esta cuenta de la cuenta de que perdió PIN y después de eso hacer una demanda para retirar fondos de la cuenta nueva.
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1.10 Hice una demanda para retirar fondos, pero está anulada. ¿Por què? |
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| 1) Las exigencias de la política contra el blanqueo de dinero fueron infringidos: -Usted retiró recursos a través del sistema distinta de lo que usted usó para depositar. -Durante el depósito usted utilizó monedero distinto de lo que usted usó para retirar dinero. 2) Hay otra causa. Para la precisión usted necesita comunicarse con nuestro especialista financiero.
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1.11 Durante el depósito de fondos a la cuenta a través de website aparece un error. ¿Que hago? |
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| 1. Error: «Invalid data» -incorrecto número de la cuenta - incorrecta contraseña de trader 2. Error: «Invalid parameters» Usted elegió incorrecto tipo de la cuenta en la primera página del depósito.
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1.12 ¿Que sigtnifica código de protección? |
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Código de protección se usa durante el retiro de fondos de su cuenta. Sistema lo genera automáticamente durante la formalización de la demanda/petición para retirar fondos. Después le enviamos este códogo a su correo en terminal. Cuando demanda está realizada y los fondos están en su monedero, hay que finalizar la operación intoduciendo el código de protecciíon. Mas detalles usted puede conseguir en el website «Webmoney».
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1.13 Procedimiento de realización de demandas para retirar fondos. |
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Demandas/peticiones para retirar fondos de la cuenta están realizadas por nuestros especialistas del departemento financiero a mano/manualmente en las horas del trabajo de este departamento desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde. Según el contrato de la oferta pública la transferencia de dinero se realiza durante 3 días bancarios después del recibo de las instrucciones sobre la transferencia del cliente. Pero nuestros especialistas tratan de realizar la petición durante un día.
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2. Preguntas generales, preguntas sobre el comercio y ayuda para principiantes.
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2.1Régimen del trabajo de la compañía. |
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El departamento de Cliente trabaja desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la tarde de lunes a viernes. Servicio del apoyo técnico y departamento de operaciones comerciales trabajan desde 00.00 de lunes hasta las 23.59 de Viernes.
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2.2 El gráfico ( el horario) de cotización. |
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Cotizacíon pasa según el raglamento de cotización; de veinticuatrohoras de 00.00.01 ( la medianoche cero minutos un segundo según el tiempo terminal) de lunes hasta 23.59.59( las veintitres horas cincuenta y nueve minutos cincuenta y nueve segundos) de viernes. Un intervalo inhábil es período desde las 00.00.01 ( las veintitres horas cero minutos un segundo) de sábado hasta 23.59.59( las veintitres horas cincuenta y nueve minutos cincuenta y nueve segundos) de domingo.
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«Volumen» - esto es tamaño de un convenio, se mide en lotes. Tamaño de lotes usted puede ver en la parte «Los instrumentos comerciales de trader». Para calcular el volumen que será admisible para Usted puede usar «calculador de trader».
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2.4 ¿Que diferencia hay entre cuenta virtual (demo) y cuenta real? |
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Cuenta virtual es apropriada para el conocimiento con el mercado Forex. Las condiciones del trabajo en las cuentas son idénticos a las condiciones del trabajo con las cuentas reales : técnica de la realización de la transacción, el orden de la demanda de cotizaciones, parámetros de la gestión de la posición abierta son los mismos que en las reales.
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2.5 ¿Cómo depositar fondos a cuenta DEMO? |
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El depòsito en la cuenta es imposible. Usted necesita abrir una cuenta nueva.
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2.6 ¿Còmo abrir la cuenta REAL? |
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Para eso Usted pulsa el enlase «Abrir cuenta nueva». Por favor, toma conocimiento del paquete de documentos reglamentados por Straighthold Investment Group. Si Usted no está de acuerdo con algunos documentos (ó con la parte de este documento), su cuenta no serà abierta.
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2.7 ¿Puedo abrir varias cuentas para un nombre? |
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Si, claro. Eso no contradice a nuestro reglamento.
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2.8 ¿Què hay que hacer si se le olvidó a usted las contraseñas de la cuenta? |
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Para la recuperarción de su contraseña de trader o contraseña telefónica Usted necesita comunicarse con nuestro departamento del Cliente. Esté preparado para darle la información del registro al manager de la compañía.
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2.9 ¿Cómo comunicarse con el especialista de la compañía? |
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Toda la información del contacto está en nuestro Website.
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2.10 ¿Es posible usar control confidencial de mi cuenta? |
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| Nuestra compañía no presta el servicio del control confidencial pero Usted puede entregar el control de su cuenta al otro trader. Con esto la compañía no está responsable por las acciones de este trader y operaciones que se realizan en la cuenta. El acuerdo entre Usted y otro trader que realiza el control de su cuenta está sólo entre trader y usted.
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2.11 ¿Por què desapareció la historia de la cuenta? |
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| Si la historia de la cuenta desapareció, Usted necesita hacer lo sigiente: 1)Verificar/comprobar la corección de la fecha sistémica. 2)Click el botón derecho en la pestaña «Historia de la cuenta», aparece un menú, aquí Usted necesita elegir «Toda la historia». También puede elegir la historia durante el período que le interesa.
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2.12 ¿Que significa «Bid» y “Ask”? |
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Esto es el precio de la venta y compra según cotizaciones que Usted puede ver durante la demanda para abrir o cerrar la posición. La diferencia entre bid y ask es spread. Todos los gráficos se dibujan según el precio Bid. En terminal Usted puede fijar el precio Ask para que se refleja también.Para eso pulsa F8 en la ventana del gráfico y en la ventana que aparece en la pestaña “Generales” determina:
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2.13 ¿La orden se cerró según el precio “Stop – loss”, pero un precio así no estuvo en el gráfico? |
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Pregunta así a menudo tienen traders que empiezan a trabajar segun sell-posiciònes. Esto pasa porque trader no tiene en cuenta spread. La orden Sell se abre según el precio Bid, el gráfico se forma según este precio, el cierre de la orden pasa por el precio ask, es decir, el precio màs que precio Bid en el tamaño de spread.
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2.14 ¿Es posible abrir una cuenta sin Swap? (swap-free). |
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Si, nuestra compañía ofrece un servicio así. Para usar este servicio Swap-free usted necesita comunicarse con nuestro manager de la compañía. |
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2.15 ¿Cómo calcular el costo del punto? |
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| El costo del punto Usted puede calcular usando “el calculador de trader”. Si a usted le interesa la fórmula para el cálculo, es así: El costo del punto en la valuta del depósito: ( Valuta de la transacción USD) х (volumen de la transacción en lotes) х 100000 х (punto) / (curso corriente) donde, valuta de la transacción - primera valuta en el par Por ejemplo: EURJPY=162,30; EURUSD=1,4344 El costo del punto (EURJPY)=1,4344х100000х0,01/162,3=8,83 El costo del punto para CFD: Volumen (cantidad de lotes) х tamaño del contrato х cambio mínimo del precio |
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2.16 ¿Cómo calcular empeño necesario para abrir posiciònes? |
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El tamaño del empeño se puede calcular usando “el calculador de trader”.
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2.17 ¿Què significa “Stop-loss” y “Take profit”? |
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| Stop-loss – esto es la orden que Usted puede colocar cuando Usted realiza la transacción o después de eso. El objetivo de esta orden - limitar posibles pérdidas, es decir, cuando Usted consigue una cotización determinante del valor “stop-loss” – su posición se cerrará automáticamente con la pérdida o con el beneficio, si su orden “stop-loss” fuí desplazado al cero o con el beneficio después de que el precio tuvo tiempo para ir al lado de apertura de “stop-loss”, pero con exactitud al revés,es decir, su posición será cerrada cuando la cotización consigue el valor de la orden. Ejemplo: cuando se abre una posición larga (long, en la conformitad de la compra) nosotros abrimos arriba por el precio ask(offer), conformemente cerramos las posiciones por el precio bid (la venta). En esto caso podemos colocar la orden “stop-loss” más bajo que el precio bid y “take-profit” más arriba que el precio ask. Cuando se abre la posición corta (short, en conformidad la venta) nosotros abrimos por el precio bid, conformemente cerramos las posiciones por el precio ask (la compra). En este caso podemos colocar la orden “stop-loss” más arriba que el precio ask y “take”’profit más bajo que el precio bid. Suponemos que queremos comprar1,0 lote EUR/USD. Pedimos nueva orden, vemos la cotización bid/ask, elegimos un par de valuta, damos la cantidad de lotes, colocamos S/L y T/P (si es necesario) y pulsamos Buy. Hemos comprado por el precio Ask 1,2453, conformemente bid en esto momento fuí 1,2450(spread es 3 puntos). Podemos colocar la orden “stop-loss” más bajo que el precio 1.2450. Colocamos en el nivel 1.2400 – eso significa que cuando la cotización consigue al precio bid 1.2400 - posición se cierra automáticamente con la pérdida 53 puntos. Podemos colocar la orden “take-profit” más que el precio 1-2453. Colocamos en el nivel 1.2500 – eso significa que cotización consigue al bid 1.2500 - la posición se cierra automáticamente con el beneficio 47 puntos.
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2.18 ¿Què significan órdenes pendientes “stop” y “limit”? ¿Cúal el mecanismo de su realización? |
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| Estas son las órdenes que empiezan a funcionar cuando la cotización consigue al valor que esta indicado en la orden. La orden limitada(Buy Limit/Sell Limit) se realiza sólo cuando en el mercado comercian según el precio que está en la orden o según el mejor precio. La orden limitada para la compra (Buy Limit) se pone menos que el mercado , pero orden limitada para la venta ( Sell Limit) se pone mas que el mercado.La orden “stop”(buy Stop/ Sell Stop) se realiza sólo cuando en el mercado comercian por el precio que está en la orden o por el peór precio.La orden “stop” para la compra (Buy Stop) se pone mas que el mercado, pero la orden para la venta (Sell Stop) se pone menos que el mercado.
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2.19 ¿Cuáles son condiciones para la colocación de las órdenes del tipo S/L, T/P, Stop y Limit? |
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En todas las valutas el precio que está en la orden tiene que ser diferente del corriente precio del mercado “Bid” o “Ask” mínimum por el valor del spread según el par dado depende de la dirección de posición. Usted no puede colocar la orden pendiente del tipo cualquiero o del tipo S/L o T/P mas cerca al precio corriente que el precio que ya está indicada en “condiciones comerciales” en la rúbrica “Stop&limit”.
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2.20 ¿Cómo cambiar el tipo de la cuenta? |
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Hoy nuestra compañía le ofrece a Usted dos tipos de cuentas – “Lite” y “Real”. El cambio del tipo de una cuenta se puede hacer sólo si Usted abre nueva cuenta usando otro servidor, porque servidores diferentes se proveen estas cuentas. Haciendo esto Usted tiene que tener en cuenta que si Usted desea transferir fondos de una cuenta a la otra, datos de descuento del poseedor de las dos cuentas tienen que coincidir por completo, con eso nuestro especialista puede pedirle enviar la copia de su pasaporte (DNI) a nuestro correo electrónico del departamento financiero.
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2.21 ¿Qué significa apalancamiento? |
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Apalancamiento – esto es la correlación entre la suma del empeño y fondos prestados que asignan bajo la suma: 1:100, 1:200, 1:500.
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2.22 ¿Qué apalancamiento ofrece la compañía “Liteforex”? |
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Compañía “Liteforex” les ofrece a sus Clientes apalancamiento:
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| Porque la prolongación de la posición para el día sigiente se realiza a través de operaciones Roll-over o Swap (Tom/Spot).Roll-over consta de las dos transacciones de las direcciones contrarias con la mìsma suma, pero con las fechas efectivas distintas (Tom – mañana, Spot – segundo día del trabajo) y con los cursos un poco diferentes. Roll-over – esto es el cierre artificial de la posición abierta que ya tiene Usted la fecha efectiva y apertura sincrónica de la misma posición en la sigiente fecha efectiva por los precios que muestran la diferencia de los tipos de intereses entre dadas valutas. Depende de la dirección de la posición (Sell o Buy) Client cobra o paga alguna suma por la translación de la posición ( de los décimos de los puntos hasta los algunos puntos). Cuando la posición se traslada de Miércoles al Jueves ( se refiere a fechas efectivas), esta suma se aumenta en 3 veces más. ¿Por qué el Cliente paga o cobra por la traslación de la posición? Porque durante la realización de una transacción El recibe del crédito en valuta, que El vende y tiene que pagar por eso intereses. En lo mismo tiempo el Cliente puso la valuta que compró al depósito y tiene que cobrar intereses por este depósito. Tipos de interés sobre valutas son distintas, por eso aparece la diferencia que toman en consideración durante la translación de posición. Si el Cliente vendíò valuta con el mayor tipo de interés El pagará por la translaciòn . Si el compró valuta con el mayor tipo de interés el broker le pagará por la translación de posición. Habitualmente Roll-over se realiza automáticamente a principios de veinticuatro horas, precedentes a la fecha efectiva.
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2.24 ¿Qué es “Margin Call” y “Stop Out”? |
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Compañía tiene derecho al cierre forzado de las posiciones abiertas del Cliente sin avisar previamente si el estado corriente de la cuenta (equity) es menos que 20% que margen necesario para mantener posiciones abiertas. Si hay varias posiciones abiertas compañía tiene derecho a cerrar una de ellas o algunas de ellas empezando por la posición que en el momento de cierre produce pérdidas mas que otros. El estado corriente de la cuenta se controla por el servidor que en caso de que el parámetro Nivel ( Margin level) consigue al valor menos o igual a 10% genera la orden el cierre forzado de una o todas las posiciones (stop out). Stop out se realiza según el precio corriente del mercado en la orden de sucesión con las órdenes de los Clientes.
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2.25 ¿Por qué en la cuenta se cerró la transacción sin saberlo yo? |
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Evidentemente, en la cuenta fuí insuficiente la cantidad de fondos para mantener la posición abierta. Cuando nivel es igual o menos que 10% el servidor cierra la orden automáticamente. El cierre forzado de la posición va acompañado de una anotación correspondiente en log-file/ registrador de datos del servidor con el comentario “stop out”. Si hay varias posiciones abiertas la posición que sufre mas pérdidas florantes.
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2.26 ¿Cuánto tiempo puedo mantener la posición abierta? |
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Cuanto quiera Usted pero es necesario tener en cuenta que cuando la posición abierta se traslada al día sigiente se cobra o se paga “Swap”.
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2.27 ¿Qué significan niveles del apoyo y de la resistencia? |
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“Apoyo” y “resistencia” son significados del análisis técnico según la teoría clásica J.Dow. Nivel del apoyo – nivel bajo del curso corriente, de donde supuestamente, el curso puede ir arriba. Nivel de la resistencia – nivel arriba del curso corriente, de donde, supuestamente, el curso puede ir abajo.
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2.28 ¿Qué significa “Money management”, o “Reglas del control del capital”? |
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El sistema del control del capital es el sistema que establece reglas determinadas sobre admisibilidad de unos u otros riesgos, también incluye rigurosos límites estratégicos del comercio:
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2.29 ¿Qué significan posiciones de larga o corta duración? |
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En sentido general posiciones de larga duración son las transacciones que se realizan en un plazo de muchos meses y a veces años. Transacciones a medio plazo son las transacciones que se realizan durante unas semanas, a menudo meses. Operaciones de corta duración – las transacciones, en que los objetivos tienen que ser alcanzados durante 1-3 semanas. Esa formulación general de los períodos de la colocación de posiciones está difundida entre bancos y fondos de inversiones, también se usa pos sus analistas durante la exposición de pronósticos.Entre simples traders existe otra gradación para la determinación de “larga duración” o de “corta duración” de transacciones: operaciones intraday se llaman trading intraday; operaciónes/transacciónes a corto plazo se refieren a las transacciónes que se abren y cierran normalmente en un plazo de varios días. Operaciones/transacciones a medio plazo son las que permanecen abiertas durante unas semanas.Operaciones/transacciones a largo plazo son las que se realizan durante un mes o más.
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2.30 ¿Qué es la “figura” de profit o movimiento del precio? |
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“Figura” de profit a menudo se llama 100 puntos del beneficio. Figura del movimiento del precio se llama movimiento en 100 puntos del beneficio. También figuras se llaman precios redondos: por ejemplo, la frase “EURUSD” pasa la decimoséptima figura significa que el curso subió mas arriba que la marca 1.1700.
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2.31 ¿Dónde puedo conseguir literatura sobre el mercado “Forex”? |
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“Liteforex ” no es la compañía que enseña pero podemos ofrecerle a Usted dos modos de adquisición de literatura:
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3. Preguntas tècnicas sobre el terminal.
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3.1¿Que es la IP direcciòn de los servidores? |
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SIG-Demo.com: data-02.sig-demo.com 174.37.162.196:443 – para la cuenta demo, SIG-Lite.com: data-01.sig-lite.us 78.140.179.153:443 data-02.sig-lite.us 174.36.138.52:443 – para la cuenta de cento, SIG-Lite2.com: data-01.sig-lite.us 78.140.179.154:443 data-03.sig-lite.com 173.192.168.101:443 – para la cuenta de cento, SIG-Real.com: eu.sig-real.us 78.140.179.152:443 us.sig-real.us 174.37.162.204:443 – para la cuenta de dòlar, SIG-Pamm.com: eu.sig-pamm.com 78.140.179.155:443 us.sig-pamm.com 174.37.162.205:443 - para la cuenta de Floating Spread.
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3.2 ¿Cuales son las mas convenientes y mas frecuetemente usadas hotkeys en Metatrader? |
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F9 – nuevo orden
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3.3 ¿Donde puedo encontrar el guìa de usario completo para Metatrader 4? |
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Hay un guìa de usario en el terminal. Pulse el botòn F1 para abrirlo. Ademàs puede descargarlo desde website de revelador: http://www.metaquotes.ru/userguides/. El foro de revelador està aquì: http://www.metaquotes.ru/forum/.
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3.4 ¿Donde puedo encontrar el guìa de la lengua MQL para expertos y indicadores? |
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On line guìa està aquì: http://www.metaquotes.ru/experts/mql4. El foro dedicado a MQL programaciòn està aquì: http://forextask.com/.
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3.5 ¿Como puedo abrir la cuenta demo? |
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Usted tiene que descargar el terminal desde http://liteforex.org/downloads/sig4setup.exe
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3.6 ¿Como puedo devolver la contraseña de la cuenta demo? |
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No es posible devolver la contraseña de la cuenta demo. Si ha salvado correo interno con datos de registro en su cuenta demo puede encontrar su contraseña allì. Si no, Usted tendrà que abrir la cuenta demo nueva.
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Haga clic en cualquier instrumento en la ventana de “Observaciòn del mercado” y escoge “Mostrar todos los sìmbolos”.
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| El “Trailing Stop” es una orden de "stop-loss" que se utiliza para tomar las ganancias. Un "trailing stop" se coloca a una cantidad fija por debajo/encima del precio del mercado actual y tiene una cantidad adjunta de "trail". El precio de la orden de "Stop loss" se ajusta a medida que el precio de la divisa fluctúa. Si el precio del mercado se mueve en una dirección favorable, el precio de "Stop" cambia para seguir el precio. Si el precio de mercado va en contra del operador, el precio de “stop loss” no cambia y una orden de "stop" será ejecutada una vez que se alcance el precio de “stop”. Esta técnica permite que un operador especifique un límite en la posible pérdida sin fijar un límite en el posible aumento.
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3.9 ¿Como puedo convertir la posiciòn en Metatrader? |
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Puede hacerlo a mano de varios modos:
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3.10 La informaciòn sobre las cuentas de remision. |
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Cuando un cliente abre una cuenta vìa su relaciòn de remisiòn, Usted consìgue una notificaciòn en su correo terminal. La comisiòn para cada orden de cliente es 1 punto. La comisiòn esta pagada solo cuando la ganancia o la pèrdida en esta orden son màs de 3 puntos. Note, por favor, que la comisiòn no esta pagada por cuentas de remisiòn màs Viejas que 1 año. Si la cuenta de su cliente es màs vieja que 1 año el deberìa abrir la nueva.
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3.11 ¿Es posible añadir asesores expertos personalizados al terminal? |
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Si, es posible. Para colocar asesores expertos al terminal Usted necesita copiar file al catàlogo C:\Program Files\Straighthold Trader\experts (si Usted no indicò otro modo de colocaciòn de terminal de trader) y reiniciar el terminal. Despuès de eso asesores expertos aparecen en la ventana Explorador, en la pestaña “Asesores Expertos”.
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3.12 ¿Donde puedo recargar asesores expertos, Indicadores y Scripts? |
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Muchos asesores expertos personalizados, indicadores y Scripts estan aquì: http://codebase.mql4.com/ .
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3.13 El botòn “Nueva orden” està inactivo. ¿ Està bloqueada mi cuenta? |
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Si botòn “Nueva orden” està inactivo, eso significa que Usted se conectò con la cuenta usando contraseña de inversionista. Durante la conecciòn usa la contaseña de trader en la cuenta.
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3.14 Los botones “Sell” y “Buy” no estàn activos. ¿Mi cuenta està bloqueada? |
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Si botònes “Sell” y “Buy” no estàn activos, eso significa que Usted indicò incorrecto volumen de la transacciòn. Para cuentas del tipo “Lite” el volùmen mìnimo es 0,1 lote, màximo – 100 lotes. Para cuentas del tipo “Real” el volùmen mìnimo es 0,01 lote; màximo – 100 lotes. Màs detalles Usted puede ver en la pàgina “Tipos de las cuentas de trader”.
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3.15 No puedo entrar en mi cuenta, en terminal aparece “Cuenta incorrecta”. |
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El problema consiste en lo sigiente:
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3.16 No puedo entrar en mi cuenta, en terminal aparece “No hay conexiòn”. |
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Posibles causas:
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3.17 ¿Que tiempo se ve en terminal? |
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En terminal en la ventana “Observaciòn del mercado” se ve el tiempo del servidor GMT+2. Cambiarlo es imposible.
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El mensaje “Torrente comercio està ocupado ” aparece en caso de intento frustrado de realizaciòn de transacciòn (por ejemplo: cuando Usted envia sigiente orden comercia de la orden anterior), que puede aparecer como resuldado de la pèrdida temporal de la conexiòn con el servidor de trader. En este caso demanda se pone en la cada en su terminal del cliente, durante este tiempo si Usted desea realizar alguna operaciòn aparecerà este mensaje. |
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